產學交流》掌握通用設計 創造優勢20080714

【經濟日報╱▉吳仁麟】2008.07.13

當全球的設計產業的關注焦點已從「造型」、「功能」全面轉向「通用設計 (Universal Design)」的年代,台灣設計產業該如何定位自己?又該去鍛練那些能耐?對通用設計的相關策略又該是什麼?

日前,在政治大學科管所所舉辦的「未來發生堂—預見通用設計大未來」產學論壇中,來自台灣設計產學界的200多位相關人士,從各種立場觀點交鋒對話,為台灣通用設計的未來激盪出不少值得深思的方向。

這場由政大科管所所長溫肇東帶領「未來發生堂」研究團隊所規劃主辦的產學論壇,在長達八個小時的馬拉松式對話中,聚集設計產業的產學菁英鎖定「定位」、「行銷」、「社會」、「教育」四大面向議題,共同研討台灣通用設計當前面臨的問題與種種可能。這場論壇所激盪出來的各項結論重點,也反映出目前台灣發展通用設計的各項挑戰與機會。

照顧不同的需求

「通用設計」主張,所有的設計應該考慮所有不同使用者的需求,強調所有產品與環境的設計,能讓所有人使用,不只是考慮正常使用者,而且考慮高齡者、兒童或是身心障礙者等個體。

通用設計觀念的興起,可以回溯至工業革命的開端,科學與技術急速地發展,大量生產的物品與設計,似乎造就一個令人滿意、便利且富庶的社會。

然而,通往理想社會之路,卻遇到一些障礙。高齡化的社會到來,個體差異與權力漸受重視,對於現存的設計與產品、服務與環境感到不便與不滿的人漸增,以生產者為中心的思維不再適用,以使用者為中心的考量,才能為所有使用者提供舒適便利的產品與環境。在這樣的時代背景下,產生了通用設計的概念。

美國北卡羅萊納州大學的「通用設計中心(Center of Universal Design)」是UD研究的發源地,也一直是全球通用設計的思想重鎮。創立之初,就為UD定義了七項原則,也就是通用設計的基本要項,所有的通用設計都必須符合以下這些原則:

公平使用——不管是誰都可以公平地、容易地使用。

彈性使用——具有能夠對應各種使用者與使用環境的彈性、容許以各式各樣的方法使用。

簡單與直覺使用——產品的使用方法簡單清楚,任何人都能憑直覺馬上理解。

可感知的資訊 ——必要的資訊是否會受到使用環境與認知能力的影響,明確的傳達給使用者。

容許錯誤——即使以錯誤的方法使用,也不會引起事故,並能回復原狀。

省力——盡量減輕身體負擔,能自由舒適地使用。

適當的大小與空間──不受限於使用者的體格、姿勢與使用狀況,確保便於使用的空間和尺寸。

視顧客為獨特的

後來,設計業界又提出三項附則:

可長久使用且具經濟性——包括使用耐久性、適當的價格、使用時的經濟性與容易保養維修。

品質優良且美觀——舒適且美觀、令人滿意的品質與活用材質特性。

對人體及環境無害——對人體及自然環境無害,可再生及再利用。

這一天,在未來發生堂探索台灣通用設計未來的過程中,台灣設計的產學界代表,針對台灣通用設計的未來,提出以下三個大方向的洞見:

針對「通用設計該為個體(for one)或全體(for all)而設計?」這個議題,與會行銷學者與設計產學界的共識是「for more」,因為通用設計的概念已經成為全球設計產業共同的DNA,在市場的需求驅動下,設計師都必須把UD的理念融入設計理念中。

所以,放眼未來,通用設計所面臨最大的考驗是,如何把每個消費者視為獨一無二的個體來服務(for one),並且不斷去擴張服務市場版圖,服務更多的消費者 (for all)。要達到這兩個看來難度甚高的目標,就要不斷的主動提出更多的服務價值來滿足市場(for more)。

靠設計打響品牌

針對 「通用設計能為台灣帶來什麼樣的價值?」這個議題,未來發生堂特別邀請三位台灣本土的知名通用設計業者分享心得,他們分別是:設計skype網路電話機的愛比科技總經理洪裕鈞、設計優樂筆的優樂公司創辦人劉保紳,以及設計幼兒成長輔具的童心園董事長吳文鶯。三位業界代表一致認為,建構紮實的通用設計能耐,是打響台灣設計產業品牌的重要策略。

在通用設計思維的引領下,台灣業者從產品內容到品牌都能擁有相當的優勢,不僅在歐美日這些市場得到智財權的保護,在中國大陸也可以訴求高品質來對抗仿冒品的威脅,「明知在中國無法杜絕仿冒,不如把仿冒者當成擴展市場的夥伴,在這之間不斷提升自己的品質與價值」,幾位在中國大陸有著實戰經驗的業者都如是說。

談到「通用設計的未來」,強調對各種條件使用者體貼友善的通用設計,對於台灣社會的未來也別具意義。內政部人口結構資料顯示,未來台灣是低出生率、低死亡率、高齡人口(65歲以上)愈來愈多的銀髮族社會。

據推估,15年後,台灣高齡人口將超過450萬,一旦高齡人口對社會影響力愈來愈大,各項社會資源很自然會被引導來服務熟年族群,可以預見,台灣會需要更多的通用設計產品來滿足市場要求,甚至會是各項公共建設的基本需求。

因為熟年人口日增,各項建設當然必須去照顧這些人口,往更深處去看,隨著醫學發達和平均壽命不斷提高,台灣社會未來也會有更多的健康老年人口,這些有錢有閒又活動力強的族群,也將帶動許多產業變革,這些都是台灣通用設計未來的機會與挑戰。

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看見大未來-政大科管所研討通用設計20080704

政大科管所 明研討通用設計

2008/07/04 經濟日報 E4 文化創意版 (林婉翎)

通用設計的未來是什麼模樣呢?生活中是否有更便利的設計應用,讓每一樣商品都適合每個人使用?政大科管所5日於政大商學院國際會議廳,舉辦「未來發生堂」產學高峰會,將以「包容力-預見通用設計大未來」為題,一起預見通用設計的未來面貌。

會議主題涵蓋「通用設計-For One or For ALL」、「人性考量的落實-通用設計商品化」、「通用設計的未來」與「新瓶裝舊酒-通用設計與設計教育的回應」。

與談者分別來自:企業決策者、設計專業人士、商品化開發者及設計相關科系教授,齊聚一堂激盪,思考通用設計商品化的過程,該如何創造最大的價值;也會從市場需求與社會觀點,思考社會、人口及環境變遷,對通用設計未來的影響。
與談者陣容相當堅強,包括「以人為本」空間設計的自由空間教育基金會創辦人唐峰正、IPEVO愛比科技總經理洪裕筆、香港區飛利浦設計中心總監陳禧冠、近來依據不同年齡使用者觀點,設計「優樂筆」的優樂開發創辦人劉保伸;經營幼兒成長輔具的童心園董事長吳文鶯;及中華民國工業設計協會理事長梁又照、台灣創意設計中心執行長張光民、資策會專家黃國俊、社會行政與社會工作研究所長呂寶靜。
另外,為了與會來賓參與聽講,加深體會,政大商學院一樓大廳,也展出通用設計實體的商品。
「未來發生堂」由政大校長吳思華、政大科管所所長溫肇東發起,自2006年夏天,開始暢談音樂、數位閱讀、汽車、紡織及社會企業等未來議題。

認識通用設計20080614

通用設計是什麼?

通用設計的英文為Universal Design,跳脫過往以生產者或設計師為中心,真正以使用者為核心來發展的設計概念,幫助設計師或生產者,藉由對使用者的了解、互動,進而創造出讓使用者更好用,滿足更多使用者需求的產品、服務與空間。

通用設計思維具七大原則:

1.公平使用 Equitable Use
2.彈性使用 Flexibility in Use
3.簡易及直覺使用 Simple and Intuitive Use
4.明顯容易感覺理解的資訊 Perceptible Information
5.防錯及容許錯誤使用 Tolerance for Error
6.省力 Low Physical Effort
7.適當的尺度以容易使用 Size and Space for Approach and Use

除了七項原則外,通用設計也需關照下列三大訴求:可長久使用具經濟性、品質優良且美觀、對人體及環境無害。簡單的說UD精神就是找出產品設計的最大包容點,讓更多使用者都能夠順利、方便地去使用,與所處環境做合理的互動。

什麼樣的設計才是符合通用設計原則的呢?

蛋糕刀

磨得設計股份有限公司

革新蛋糕的使用方法,一個工具可完成切、夾、放三個動作,享用美觀又美味的蛋糕而不是ㄧ攤蛋糕,以最普及的8吋蛋糕為主要訴求,6吋至10吋皆適用。起司氣孔可以減少刀璧與蛋糕接觸面積,使蛋糕容易釋放,結合力學與美學,同時增加產品親和力。使用食品級環保材質PP,塑料內含奈米配方,具抗菌及撥油功效(不需清潔劑),完全符合衛生及環保訴求,無毒無表面塗佈,且完全通過SGS認證。

Free.1 Skype USB話機

IPEVO愛比科技

Free.1是為免費網路電話「Skype」設計的專屬USB話機。簡易的介面將虛擬的Skype服務轉化為熟悉的電話使用行為。在收話端設計大型開口,有效消除通話時可能產生的迴音,提昇收受話雙方的聲音品質,也能把開口當作提把或掛鉤使用,也增添有趣的Skype使用經驗。以人體工學的角度思考,話機纖細的比例與讓使用者能舒適的進行長時間的通話。同時,機身輕巧的設計讓使用者能隨意攜帶,以搭配筆記型電腦的使用。

優樂筆Yoropen

優樂開發股份有限公司

優樂筆依照不同年齡的使用者觀點來設計,讓所有的左手和右手各年齡層書寫的人。外形呈現Z字型,每一款無論是人體工學設計、外觀設計、機構設計、功能設計都有極大差異,YOROPEN都用盡心思完成。

雙螢幕計算機

金寶電子工業股份有限公司

雙LCD螢幕的設計方便讓操作者與觀看者同時看到計算的過程與結果,大KEY符合UNIVERSAL DESIGN,大型RUBBER 腳墊增加操作時機器的穩定性,產品的表面則利用塑膠模具鏡面/咬花的處理,達到在LOW-COST 的條件下的表面裝飾。

Another Hand

自由空間教育基金會

在不影響圓型陶瓷餐盤的條件下,以造型的方式,製造出一個垂直面,用以把最後的食物進食乾淨;利用陶瓷的力量,即使盤中食物份量變少了,也能夠穩定使用者的操作;除了有利於進食完最後的食物,水平面區域對於端盤子的人也更好操作;考慮角度問題,依舊可堆疊收納。

魚造型衣架

創典

折疊魚型衣架巧妙設計,彷彿一串串曬魚乾,漁村海景再現。收納、旅行、居家、辦公、個人收藏、絕佳禮贈品。榮獲日本G-mark、台灣GD-Mark優良設計產品。

太極球

童心園實業股份有限公司

這是個一般人看到會『哇! 』一聲的玩具精品。運用球中球的設計概念,球內軌道以中國文化線條展延出一個趣味空間,球體外觀是透明材質,使用者需用雙手握球運轉,控制小球如何在軌道中持續滾動。這個球融合了協調、對稱、循環的設計理念,開啟了全新的遊戲樂趣與現代感的視覺感受。孩子對球的接受度高,透明的球體可以觀察小球在軌道繞行的狀況,刺激視覺感官,增進眼球追視能力。運轉球的過程中可以促進手腕動作靈活,進而帶動全身性的肢體律動,提升專注力,活化肌肉發展;並透過自我挑戰,增進自信心與反應力。

NB散熱墊

技嘉科技

Roll Pad為技嘉筆記型電腦散熱墊,以竹簡可捲曲收納為主要設計概念,採用鋁鎂合金的內斂光澤來詮釋竹簡之美,透過鏤空的金屬線條表現出虛實的層次效果,從美學出發,採用簡約的手法來呈現出細膩的時尚感。
在鋁鎂金屬兩端鑲上防滑矽膠飾條,可讓Roll Pad自由柔軟地舒展開來,可以任意捲起想要的角度,撐托起筆記型電腦,讓鍵盤呈現舒適的人體工學角度。輕巧可捲曲的輕便設計,能滿足移動族群的攜帶需求。
基於落實綠色設計的原則。Roll Pad不使用電源也不會產生噪音,同樣能達到良好的散熱效果,讓居家生活保持清新自然,同時為環保盡份心力。

彈性瓶蓋

西屹企業有限公司

可適用不同口徑瓶子的瓶蓋,使用材質為食品級、有彈性、無毒、耐酸鹼、耐高溫的矽橡膠;材質的柔軟性可搓揉清洗並重複使用,對使用者很安全,對環境也不會造成污染。榮獲2006iF獎、2006台灣國家設計獎的通用主題獎。

檸檬擠

桔思創意

從中國擺盤藝術概念發展,銀杏的外皮包覆檸檬切片點綴餐盤跟食物,擠壓時檸檬汁會順著銀杏梗流下,滴到食物上,成為美食加分的小幫手。使用過後也不會像是垃圾放在餐盤上感到不雅,讓你用餐過程輕鬆愉快。

把檸檬擠用中國的雕刻工藝擺盤藝術做結合,造型以銀杏的意象做發展,代表了天然健康食品以及自然界的美麗輪廓,做擺盤的裝飾提醒大家吃的美味與健康兩者之間的重要性。檸檬擠可以解決擠檸檬所產生的弄髒手指的問題,使用之後也不會沒有適當地方擺放,重要的是增加你的用餐趣味喔!

紙空間全紙展示架

基因廣告有限公司

本產品適用於各型展覽及展示,整合商品展示及海報說明於一體,優雅弧線的側翼具有區隔單面展示內容的功能,如同獨立包廂,讓產品展示更為突顯。採高硬度的環保瓦楞紙板為材料,可整組回收。隨使用目的的不同可隨機改變組合,DIY的組裝方式,不需一釘一槌,百分之百採用插梢方式固定。組合後檯面的承受重量可達30公斤。產品規劃有標準型、吊掛型、三層、四層陳列型等交叉組合。隨拆隨裝、輕易移動,展出完畢更可裝箱收藏。

通用設計展@政大20080612

為了讓大眾更能感同身受,「未來發生堂」與「台灣創意設計中心」協助,共同精選十項「UD50」競賽得獎作品,於政大商學院一樓廣場舉辦通用設計靜態展。展期配合政大「商學院五十週年院慶」及「包容力_預見通用設計大未來」產學高峰會時程,竭誠邀請各位蒞臨參觀。

「通用設計展」兩階段展出期間:

1.2008年06月14日~2008年06月20日 9:00~17:00
2.2008年07月01日~2008年07月05日 9:00~17:00

UD展@政大

UD50台灣通用設計50選

UD展@政大

地點:政大商學院一樓大廳
未來發生堂邀您一同體驗通用設計~

主辦單位國立政治大學科技管理研究所
協辦單位自由空間教育基金會、台灣創意設計中心、經濟部技術處學界科專產業創新能耐平台計畫、創新與創造力中心、中華民國崇智協會
贊助單位:宏碁集團、建邦顧問、研華科技、華晶創投、新揚管理、德宏創投、趨勢科技 (依筆劃排列)

未來發生堂與通用設計推手有約20080612

未來發生堂與通用設計推手有約-自由空間教育基金會 唐峰正董事長

【何乾瑋/政大科管所】

近三小時的座談中,感受不到來自「董事長」頭銜的束 縛,卻像一段與家人共享晚餐的談話時光。赴政大科管所 「未來發生堂」邀約,「自由空間教育基金會」董事長唐峰正先生與我們暢談通用設計(Universal Design)。
「剛剛在捷運站『飆車』,經過每個小跑步人們的身邊,突然覺得我好像反而是比較優勢的一群」,第一句話唐董事長便幽默地帶出通用設計的核心意義:「人總會有處於劣勢不便的時候,通用設計的概念是要打破藩籬,讓每個人在不同時期都能方便使用」。談到自由空間與通用設計,唐董事長熱切地訴說他的初衷與推動以來歷練的連番挑戰。

三年前,唐峰正先生辛勤地操作著電動輪椅,為了募款陸續奔走數十家企業,一年內獨自募得數百萬元成立「自由空間教育基金會」。「早知道當初就不要自找麻煩」,創始之初只有唐峰正先生孤軍奮戰,定位於促進人文發展的「自由空間教育基金會」,大力推廣相關理念的研討講座,其中以教育機構人員與學生為競賽對象的「自由空間設計獎」便是基金會重要的年度活動之一。

通用設計又可稱為全民設計或者全方位設計,從人本出發,於設計領域中,解決「人」在生活中可能面臨的不便。唐峰正先生說道:「這樣的設計並非針對身障朋友,其他像是老人家、孕婦、及受傷造成暫時行動不便的人都可以是受惠對象」。

未來教室第三次小型座談會《資訊科技與虛擬學習》20070410

五月12日配合政大80週年校慶,未來發生堂第五場活動將擴大與創新與創造力中心合辦一場「未來教室」國際學術論壇,議題包括資訊科技與虛擬學習、體驗與心靈學習及未來核心技能的學習。
自今年一月開始,陸續針對上述議題進行小型座談會,本次即將登場的座談會,主題鎖定資訊科技與虛擬學習,將深入探討資訊化對未來教室與教學方式產生的影響,如何從IT(Information Technology)到ET(Education Technology),歡迎您共襄盛舉。

時 間:96年4月2日(一) Pm 02:00~4:30
地 點:政治大學逸仙樓二樓202室
與談嘉賓:陳佳惠 經理 (微軟PiL計畫台灣區負責人)
王梅玲 教授 (政大圖書資訊與檔案學研究所教授兼所長)
詹志禹 教授 (政大教育系教授/ 創新與創造力中心主任)
溫肇東 教授 (政大科管所教授兼所長/ 未來發生堂)

討論議題:
 科技(IT)會如何影響未來教室(廣義)的形貌
 科技(IT)會如何影響未來的教學方式
 如果朝這個方向變革,什麼關鍵的轉變(老師、學生)可以讓這個變革更有效果(effective)

主辦單位:國立政治大學科技管理研究所、創新與創造力研究中心
協辦單位:經濟部技術處學界科專產業創新能耐平台計畫、中華民國崇智協會
贊助單位:宏碁集團、建邦顧問、研華科技、華晶創投、新揚管理、德宏創投、 趨勢科技
(依照筆劃排列)

未來教室第二次小型座談會《核心素養與關鍵能力》20070410

五月12日配合政大80週年校慶,未來發生堂第五場活動將擴大與創新與創造力中心合辦一場「未來教室」國際學術論壇,議題包括資訊科技與虛擬學習、體驗與心靈學習及未來核心技能的學習。
自今年一月開始,陸續針對上述議題進行小型座談會,即將登場的第二及第三場座談會,主題鎖定關鍵能力與核心素養,除了談What—培養具備什麼核心素養的未來人才之外,也將深入探討How—如何培養,歡迎對此有興趣的人士共襄盛舉。

時 間:96年3月29日(四) Am 09:30~12:00
地 點:政治大學逸仙樓七樓會議室

與談嘉賓:陳其南 教授 (北藝大傳研所教授/ 前文建會主委)
林從一 教授 (政大哲學系教授/ 教學發展中心主任)
詹志禹 教授 (政大教育系教授/ 創新與創造力中心主任)
溫肇東 教授 (政大科管所教授兼所長/ 未來發生堂)

討論議題:
 青年夢想與行動的核心能力
 未來公民的關鍵素養與核心能力
 啟動學習力的DNA
 五項通往未來世界的關鍵能力

創新與創造力研究中心